Chez TSR, nous vous accompagnons à chaque étape — du conseil expert en magasin jusqu'au suivi après-vente dans notre atelier à Papeete, avec livraison sur toute la Polynésie française.
Un accompagnement complet — du premier conseil jusqu'à l'entretien de votre équipement sur la durée.
Surface, type de sol, animaux, jardin, usage pro — nos conseillers analysent votre situation pour vous orienter vers le produit idéal.
En magasin & à distanceTestez en conditions réelles : fonctionnement, application mobile, cartographie, entretien. Aucune surprise à l'achat.
Showroom PapeeteLivraison à domicile sur Tahiti et Moorea sous 1 à 12 jours ouvrés. Expédition par fret maritime vers tous les archipels.
5 archipels desservisPremiers réglages, configuration de l'application mobile, conseils d'installation selon les prescriptions du fabricant.
Sur rendez-vousDiagnostic, réparation et remplacement de pièces dans notre atelier à Papeete Mamao. Garantie commerciale 1 an incluse.
71 Av. G. ClemenceauModèle précis non disponible en stock ? Nous l'importons sur commande avec devis personnalisé et suivi dédié.
Devis sous 48hFiltres, brosses, batteries, câbles de charge et pièces de remplacement d'origine pour maintenir vos appareils au meilleur niveau.
Pièces d'origineHôtels, résidences, bureaux, commerces — devis groupés, conditions compte ouvert et suivi dédié pour les clients professionnels.
Clients B2BQuestions d'utilisation, entretien, fonctions avancées — notre équipe reste disponible après votre achat par téléphone ou email.
Lun–Ven 8h–16h30Tahiti, Moorea ou les îles les plus éloignées — nous expédions votre commande partout en Polynésie.
Un produit en panne, c'est rare. Mais si ça arrive, notre atelier local prend le relais rapidement.
Contactez notre service client par téléphone ou email. Munissez-vous de votre facture d'achat originale. Un dossier est ouvert immédiatement.
Apportez l'appareil au 71 Avenue Georges Clemenceau, Papeete Mamao. Pour les clients des archipels, le retour vers Tahiti est à votre charge — la réexpédition après réparation est prise en charge par TSR.
Notre technicien identifie le défaut et effectue la réparation : remplacement de pièces, main-d'œuvre incluse dans la garantie commerciale.
Signature de la fiche d'intervention dans les 48h. L'appareil vous est restitué en magasin ou réexpédié vers votre île.
Vous avez repéré un modèle précis non disponible en magasin ? Nous pouvons l'importer pour vous, avec devis personnalisé et suivi transparent.
Référence, marque, modèle ou photo du produit — en magasin, par email ou par téléphone.
Prix produit + frais d'importation + délai estimé — transparent et validé avec vous avant engagement.
Signature du bon de commande et versement de l'acompte. La commande est alors confirmée.
Vous êtes informé dès réception. Livraison à domicile ou retrait en magasin selon votre choix.
Précisé lors du devis. En cas d'indisponibilité après acompte, remboursement intégral ou produit équivalent proposé.
Plusieurs options pour régler votre commande, en magasin ou à distance.
Pour les îles : paiement intégral requis avant expédition · Acompte minimum 50 % à la commande
Les réponses aux questions les plus courantes de nos clients.
Venez découvrir nos robots en magasin, demandez un devis ou contactez-nous pour toute question. Notre équipe est à votre service.
